Вы купили у нас поликарбонат и комплектующие к нему. Смонтировали теплицу, беседку, навес или козырек. Возможно, вы сделали что-то уникальное из нашего поликарбоната, а комплектующие остались? ИТА-трэйд заберет их и вернет деньги обратно.

Мы прекрасно понимаем, что сложно правильно произвести расчет комплектующих для поликарбоната, особенно когда выполняешь работы впервые, поэтому даем вам возможность вернуть лишний товар в течение 14 дней со дня покупки или со дня доставки.

Возврат товара надлежащего качества производится, если:

  • товар не был в употреблении;
  • сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и этикетки;
  • имеется кассовый чек, подтверждающий оплату указанного товара.

Если вы обнаружили, что с купленным товаром что-то не так, пожалуйста, обратитесь в отдел продаж по телефонам:

  • 8 (029) 873-84-42
  • 8 (029) 624-19-90
  • 8 (017) 300-32-89

Необходимые для возврата документы

  1. Паспорт Республики Беларусь
  2. Кассовый чек
  3. Заявление от покупателя на возврат наличных денежных средств (оформляется в офисе ООО «ИТА-трэйд»)
  4. Возвратная накладная (если покупатель юридическое лицо), заверенная подписью и печатью организации

О возврате товара просим сообщат предварительно по телефону в отдел продаж. Вернуть товар можно с 9:00 до 17:30 (понедельник-пятница). Также для возврата товара вы можете заказать машину или же вернуть старый товар в момент получения нового.

Если к вам поедем машина без заказа, вы оплачиваете сумму аналогично стоимости доставки.

При возврате в момент получения нового заказа оплачивается стоимость нового заказа и фиксированная стоимость возврата – 15 BYN.

Ограничения по возврату товара

Мы не принимаем на возврат товар, если:

  • с поликарбоната снята защитная пленка завода изготовителя;
  • имеются механические повреждения;
  • отсутствует скотч для заклейки торцов;
  • имеются отклонения по длине и ширине от стандартных размеров.

Не принимаем к возврату уцененный товар, а также товар проданный как некондиционный.